Мисията на „Си Ди Ел” ООД е вдъхновена от главната ни цел – да задоволим желанията,
потребностите и изискванията на клиентите си, като произвеждаме висококачествени
диамантени инструменти по един продуктивен и иновативен начин.

Осъществяваме мисията си, следвайки два основни принципа:
- Качество

Ние постоянно се стремим да произвеждаме качествени изделия на разумни цени и го постигаме
чрез внимателно планиране на производството: суровини, оборудване, квалификация на персонала,
контрол на качеството на всяка стъпка от производствения процес.
Доказателство за качеството на продуктите ни е сертификацията на дружеството по ISO 9001:2008.

- Обслужване

С цел да помогнем на клиентите си да оптимизират своя избор на инструмент,
ние извършваме предпродажбено проучване на материала, който ще бъде обработван с инструмента;
техническите данни на машините, за които ще се използва; съобразяваме се с цялостната специфика
на работата и изискванията на клиентите към желания от тях инструмент.


Освен това, след доставката ние поддържаме с клиентите си непрекъсната връзка
и им предлагаме техническа поддръжка, консултации и указания за правилна експлоатация,
компетентна специализирана помощ в разрешаването на проблеми,
срещнати при експлоатацията на инструментите.